أصبح الآن بإمكان ذوي الإعاقة البصرية، كحال الآخرين من الأسوياء، التنقل في إمارة دبي بكل سهولة ويسر مستخدمين مترو دبي للوصول إلى مختلف وجهاتهم. فيمكن لذوي الإعاقة البصرية استغلال مترو دبي دون عناء بدأً ببوابة محطة المترو وحتى وصولهم الوجهة التي يقصدونها. وقامت الهيئة بجعل البنية التحتية لمترو دبي صديقة بذوي الاحتياجات الخاصة بشكل عام وذوي الإعاقة البصرية بصورة خاصة. ويستطيع ذو الإعاقة البصرية بدأً من بوابة محطة المترو، الدخول بالبوابة الخاصة به ومتابعة السير على المسار الخاص به والحصول على بطاقات أو تذاكر التنقل أو غيرها من الخدمات التي تم توفيرها خصيصا على امتداد مساره دون الخروج منه.
ويستطيع المعاقين بصريا استغلال مترو دبي مستخدمين 3 وسائل في آن واحد لتعينهم على الاستدلال على كافة متطلبات التنقل عبر مترو دبي للوصول إلى مختلف وجهاتهم بالإمارة. وتتلخص هذه الوسائل في:
- مسار اللمس المعدني:
الاستدلال باستخدام مسار اللمس المعدني المخصص للمعاقين بصريا والمشي عليه مستخدمين العصا لتحسس المسار المخصص لهم وعدم الخروج منه. وكانت الهيئة قد خصصت مسارات لذوي الإعاقة البصرية ضمن إنشاءها البنية التحتية لمحطات مترو دبي.
- الإعلان الصوتي للإذاعة الداخلية لمحطات مترو دبي:
على ذوي الإعاقة البصرية الانتباه للإعلان الصوتي الصادر من نظام الإذاعة الداخلية لمحطات مترو دبي للاستدلال على خطوط المترو ومواعيد رحلاتها ووجهاتها بالإضافة إلى التنبيهات عما يطرأ من تغيير في مواعيد الرحلات أو حالات طوارئ، حيث يمكن لذوي الإعاقة البصرية متابعة رحلاتهم مع الآخرين من الأسوياء جنب إلى جنب عند متابعتهم للإذاعة الداخلية للمترو دون التأثر بأي شيء خاصة إعاقتهم البصرية.
- الموظفون ورجال الأمن:
أما الوسيلة الثلاثة والأخيرة فهي طلب المساعدة من الموظفين أو رجال الأمن المنتشرون في أنحاء محطة مترو دبي، حيث يمكنهم الاستفسار عن كافة الخدمات المتوفرة في محطات مترو دبي بالإضافة إلى ما يخطر في بالهم من استفسارات أخري.
روووووووووووعة دبي اتمنا انككم تروووحو